Objetivo General:

Capacitar a los asistentes para identificar fuentes de conflicto y aplicar técnicas de resolución y mediación que transformen las discrepancias en oportunidades de mejora. Se enseñan habilidades de escucha activa, comunicación asertiva y diagnóstico de estilos de conflicto para seleccionar la estrategia adecuada en cada situación

Modalidad: Presencial y en vivo a distancia.

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Precio a grupos y/o Empresas.